Políticas y Condiciones de Servicio
- políticas de Entrega o envió:
Los métodos y costos de envío que le brinda Ocio y Negocios S.A. (magnus.) dependerán de la inmediatez de los productos por parte de nuestra empresa (Si tenemos ese producto en la ciudad donde Ud. Se encuentra o no) y del lugar de entrega de estos.
Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias antes señaladas, le enviaremos el pedido consistente en los productos/s relacionados en cada Confirmación de Envío bajo los términos siguiente:
- Productos con Existencia en la localidad será entregado ya sea por personal nuestro o bien por una compañía de encomiendas contratada por nosotros en el transcurso de 2 días hábiles en horario de 10:00 AM a 6:00 PM. Excluyendo domingos y días feriados.
- Productos sin existencia dentro de la localidad del usuario o donde este pidió que se le envíe, dependerá de la empresa de Courier/envíos contratada por nosotros para este trabajo y queda a total disposición de esta el tiempo que pueda tardar Ud. En recibir su producto. Pero tendrá en estimado de 2 a 30 días hábiles sin contar domingos y días feriados.
- Las entregas locales, dentro de los departamentos de Francisco Morazán y Cortes el valor de envió es de L.100.00. Con un valor arriba de los L.1,500.00 el envío se hará de forma gratuita. Precio sujeto a cambio sin previo aviso.
- Envíos de productos del resto del territorio nacional (excluyendo Islas de la Bahía, Ocotepeque, Colon y Gracias a Dios), con un valor a los L.2,500.00 y que no sean en exceso pesados, su entrega será gratis.
- Los envíos de productos a otros lugares del país como a Islas de la Bahía,Ocotepeque, Colon y Gracias a Dios, el valor de envío es de L.450.00, con un valor a los L.7,500.00 y que no sean en exceso pesados, su entrega será gratis.
- Si a la hora de ver la tabla de pago por envió su localidad no se encuentra en ella o bien Ud. Desea otro método de envió o empresa distinta a la planteada por nosotros, puede comunicarse directamente con nuestro servicio al cliente a los números Siguientes:
Tel. (+504) 9457-7695 y (+504)9454-0299 o bien al mail: ventas.magnus@magnushn.com y con gusto le resolveremos. Cualquier otro canal de envió propuesto por Ud. es bajo su responsabilidad total.
- A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
- IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA: Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su producto será devuelto a nuestra tienda ubicada en Paseo los próceres, frente al Hotel Hyatt de Tegucigalpa o Altara Lifestyle Center, 2do. Nivel en San Pedro Sula, Según sea la localidad de envió fallido, se le remitirá un correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó en la página web o bien se le contactara vía teléfono para notificarle donde se encuentra su producto y si desea que volvamos a enviarlo será bajo pago previo del costo de envió estipulado.
- Guardaremos su pedido que no se pudo entregar un máximo de 90 días después de su primer intento de entrega documentado, luego de eso no nos hacemos responsables por cualquier daño o percance que el mismo pueda sufrir en nuestro almacén, tras seis a 9 (6-9) meses lo tomaremos como producto en abandono y bien se venderá para donar el dinero recaudado a alguna causa o bien donaremos el producto mismo. Cualquiera de estas acciones le será comunicada y documentada vía mail. (nunca revenderemos para nuestro propio lucro un producto previamente comprado por un cliente/usuario), pero no podremos guardar eternamente un producto que ya no es nuestro.
- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en clausulas anteriores), si ésta fuese hecha por nuestra parte (entrega directamente hecha por nosotros), al enviar mediante empresa de Courier/envió, nuestra responsabilidad termina a la hora de entregar a dicha empresa su producto o al momento que se le envíe la guía de envió mediante mensajes / fotos y/o mail a la dirección y números proporcionados por Ud. en su ficha de contacto.
- NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR PERDIDA, DAÑO O CUALQUIER OTRO INVENIENTE DESPUES DEL MOMENTO DE ENTREGA SI ESTA SE HACE DE MANERA LOCAL O POR PARTE DE NUESTRO EQUIPO EN LAS CIUDADES DE TEGUCIGALPA, COMAYAGUELA Y SAN PEDRO SULA, O BIEN DESDE EL MOMENTO DE ENTREGA DEL PRODUCTO O PAQUETE A LA COMPAÑÍA CONTRATADA POR NOSOTROS PARA BRINDARLE EL SERVICIO DE MENSAJERIA/COURIER O LA QUE UD. NOS HAYA DESITNADO.
- SE RECOMIENDA AL USUARIO/CLEINTE POR FAVOR REVISAR EL PRODUCTO DE FORMA METICULOSA ANTES DE FIRMAR EL DOCTO/ COMPROBANTE DE RECIBIDO, O LA GUIA. DESPUES DE ESTO NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR NINGUN PERCANSE O DAÑO EN EL PRODUCTO (FUERA DE LOS TERMINOS DE GARANTIA SI ESTE LA TIENE).